积分专席客户代表是否可以将客户电话转至全网积分专席？

1、将移动电话使用权转让给另一客户称为（），客户办理此业务，需要新老客户双方持有

将移动电话使用权转让给另一客户称为（），客户办理此业务，需要新老客户双方持有效证件到营业厅结清相关费用后，签定（）协议，新客户与移动通信公司签定（）。

2、积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、

积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作，其数据操作范围为（）。A本地；B湖南；C外省；...

3、固定电话呼叫转移业务可以为客户提供以下哪些呼转方式（）

固定电话呼叫转移业务可以为客户提供以下哪些呼转方式（）A无条件转移B遇忙转移C关机转移D无应答转移

4、积分专席客户代表可登录（）进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理

积分专席客户代表可登录（）进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作，其数据操作范围为湖南。

5、在转品牌前主动告知客户可以用剩余积分兑换相应礼品/服务；若客户不愿兑换，则转

在转品牌前主动告知客户可以用剩余积分兑换相应礼品/服务；若客户不愿兑换，则转品牌后原积分（）。A累加；B冻结；C保留；D清零；

6、客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息，客服代表将查询结果告之

客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息，客服代表将查询结果告之客户。请分析：（1）、客户代表的操作对吗？（2）、如果不对，应该如何处理