客人住店期间的住房变化,由接待人员以()、换房表等形式通知结帐处。
- A入住登记表
- B抵离店记录表
- C客房状况差异表
- D变更单
客人住店期间的住房变化,由接待人员以()、换房表等形式通知结帐处。
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客人住店期间有逃账迹象,怎么办?
2、定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一,其目的是为了决定客人住
定付房押金方式是前厅部接待住店客人的重要工作步骤之一,其目的是为了决定客人住店期间的信用限额,及加快退房结账时的速度。A正确B错误
3、饭店为了保证住店客人的安全及休息,规定在()以后不再接待来访会客者。
饭店为了保证住店客人的安全及休息,规定在()以后不再接待来访会客者。A12:00B18:00C23:00D24:00
4、住店客人称房卡丢失了,要求总台接待重新为其做房卡,请问此时总台接待员该如何处
住店客人称房卡丢失了,要求总台接待重新为其做房卡,请问此时总台接待员该如何处理?
5、在办理客人入迁手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的(),以提高
在办理客人入迁手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的(),以提高离店结帐服务效率。A康乐费B购物费C信用限额
6、客人持待办卡住店,服务中心接待员须请客人提供相关信息,传真至客服中心录入客人
客人持待办卡住店,服务中心接待员须请客人提供相关信息,传真至客服中心录入客人信息后,对该会员卡执行()后方可使用。A补卡B挂失C反写