要发挥人在服务营销中的作用很关键的一条是（）。

1、陕西要成为丝绸之路经济带新起点，关键是要发挥西安的（）作用。

陕西要成为丝绸之路经济带新起点，关键是要发挥西安的（）作用。A历史文化名城B西部重镇C中心城市D内陆港口

2、要充分发挥教育的（）作用、国家公务员的（）作用、新闻媒体的（）和主要服务行业

要充分发挥教育的（）作用、国家公务员的（）作用、新闻媒体的（）和主要服务行业的（）作用，以带动整个城市用语用字规范化水平不断提高。A窗口、示范、带头、基础B基础、带头...

3、制发通报的目的是要发挥其教育、警示或指导作用，因此所选典型的具体事例、关键情

制发通报的目的是要发挥其教育、警示或指导作用，因此所选典型的具体事例、关键情节、主要情况必须具有一定的借鉴、参考意义。A正确B错误

4、人的潜能，是指人在世界中的地位得到肯定，人的作用得到发挥，人的尊严得到保证。

人的潜能，是指人在世界中的地位得到肯定，人的作用得到发挥，人的尊严得到保证。A正确B错误

5、电话营销是目前最常用的销售方式.销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务

电话营销是目前最常用的销售方式.销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通.A正确B错误

6、发挥中石油95504平台的营销作用，关键是地区公司要解放思想、转变观念，从重

发挥中石油95504平台的营销作用，关键是地区公司要解放思想、转变观念，从重视95504的服务监督作用，到重视95504营销作用，服务和营销密不可分。客服体系可以承担监督作用、服务...