强调通过灵活性和变革以适应顾客需求，战略重点集中于外部环境上的文化，称为（）

1、精益管理的出发点就是强调（）和顾客拉动，而市场经济的基本动力是用户的需求。

精益管理的出发点就是强调（）和顾客拉动，而市场经济的基本动力是用户的需求。

2、业务流程重组强调管理要面向业务流程，以产出（或服务）和顾客为中心，适应“（）

业务流程重组强调管理要面向业务流程，以产出（或服务）和顾客为中心，适应“（）”的原则重新设计业务流程，然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门，尽量压缩管理层次，建...

3、社会责任营销除了关注企业的利润和顾客的需求之外，还特别强调（ ）。

社会责任营销除了关注企业的利润和顾客的需求之外，还特别强调（ ）。A产品质量B生产效率C人力资源D全人类的长远利益

4、宴会的物品配备除各种餐具、台型外，还要有（），以适应顾客的不同需求。

宴会的物品配备除各种餐具、台型外，还要有（），以适应顾客的不同需求。AA、其它各种物品设备BB、其它各种物品CC、其它各种演出设备DD、视听设备

5、社会责任营销除了关注企业的利润和顾客的需求之外，还特别强调()。

社会责任营销除了关注企业的利润和顾客的需求之外，还特别强调()。A产品质量B生产效率C人力资源D全人类的长远利益

6、（）是指营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求的

（）是指营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求的某些因素为依据，将市场整体划分为若干个消费者群体。A市场环境分析B市场选择C市场细分D市场定位