现场支持服务实施时，为了定位问题，现场工程师可对第三方设备进行适当操作。（）

1、现场支持服务实施前，现场支持工程师应填写《（）》。

现场支持服务实施前，现场支持工程师应填写《（）》。

2、现场支持工程师制定《现场服务方案》时，应（）。

现场支持工程师制定《现场服务方案》时，应（）。A了解设备组网、配置和版本情况B查看历史维修记录和历史遗留问题文档C了解是否有特殊版本或版本补丁等特殊设置的地方D查阅客户...

3、大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是（）。

大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是（）。AA．会计主管BB．个人客户经理CC．柜员DD．保安人员

4、RHEL中实现LVS时，还需要搭配一个安全的通讯服务实施，这个服务是（）

RHEL中实现LVS时，还需要搭配一个安全的通讯服务实施，这个服务是（）AA、DNS服务器BB、DHCP服务器CC、SSH服务器DD、WEB服务器

5、为了突出服务的差异性，企业在进行服务定位决策时应该（）。

为了突出服务的差异性，企业在进行服务定位决策时应该（）。A制定服务战略B寻找可能提供的服务差异C选择服务差异D传播公司定位E确定服务组合

6、大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.

大堂经理不在实施现场管理时，可以做好网点现场服务工作的人员是（）.A会计主管B个人客户经理C柜员D保安人员