商业银行由操作风险引起的损失包括（）、（）和（）。

1、商业银行在进行操作风险评估过程中，所收集的损失数据应包括()

商业银行在进行操作风险评估过程中，所收集的损失数据应包括()A总损失数额信息B损失事件发生时间C损失事件发生单位信息D总损失中收回部分信息E损失事件发生的主要原因的描述信息

2、操作风险的人员因素包括( )造成损失或者不良影响而引起的风险。

操作风险的人员因素包括( )造成损失或者不良影响而引起的风险。A外部欺诈B失职违规C员工的知识／技能匮乏D内部欺诈

3、20世纪90年代以来发生的典型的商业银行操作风险损失案例包括：（）.

20世纪90年代以来发生的典型的商业银行操作风险损失案例包括：（）.AA.巴林银行交易损失案件BB.大和银行交易损失案件CC.中国银行哈尔滨分行携款潜逃案件DD.美国橙县破产案

4、操作风险损失是指主要或完全由操作风险事件所导致的损失。该损失应包括所有与事件

操作风险损失是指主要或完全由操作风险事件所导致的损失。该损失应包括所有与事件相关的支出，但不包括投资计划、机会成本或放弃收益。A正确B错误

5、操作风险的人员因素包括( )造成损失或者不良影响而引起的风险。

操作风险的人员因素包括( )造成损失或者不良影响而引起的风险。A外部欺诈B失职违规C员工的知识／技能匮乏D内部欺诈

6、《商业银行风险监管核心指标（试行）》规定，操作风险损失率即操作造成的损失与前

《商业银行风险监管核心指标（试行）》规定，操作风险损失率即操作造成的损失与前三期净利息收入加上非利息收入（）之比。A时点值B相对值C绝对值D平均值