公积金贷款营销服务对象的重要源头客户是公积金管理中心。

1、物流客户服务是差别化营销的重要方式。

物流客户服务是差别化营销的重要方式。A正确B错误

2、开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优

开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优质零售网络。AA．平等互利、长期合作、共同发展BB．团结友善、长期合作、共同发展CC．平等互利...

3、个人住房循环贷款营销对象是已办理了个人住房贷款的客户。（）

个人住房循环贷款营销对象是已办理了个人住房贷款的客户。（）A正确B错误

4、客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础

客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）A正确B错误

5、根据华夏银行特点，个人业务主要以中高端客户为深化营销和服务的对象。下列客户不

根据华夏银行特点，个人业务主要以中高端客户为深化营销和服务的对象。下列客户不属于中端客户特点的有（）A中产阶级，多是30岁左右客户群，财富进入借贷期B很多人生重大事件发...

6、在服务营销中，为实现（）和（），客户细分是其中一项重要的基础工作。

在服务营销中，为实现（）和（），客户细分是其中一项重要的基础工作。