文明服务专题活动要求做到（）。

1、文明服务要求出租汽车驾驶员做到（）。

文明服务要求出租汽车驾驶员做到（）。A形象文明B语言文明C态度文明D举止文明

2、文明服务专题活动至少一年举行（）次，活动要有具体方案，并形成书面总结。

文明服务专题活动至少一年举行（）次，活动要有具体方案，并形成书面总结。A一B二C四D八

3、开展坚持“三个全心全意”努力做到“三个始终”专题教育活动，是全司今年一项重要

开展坚持“三个全心全意”努力做到“三个始终”专题教育活动，是全司今年一项重要工作。活动从2月份开始，到12月底结束，分为宣传动员、深入推进、改进提升三个阶段进行。A正确B错误

4、《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。

《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。AA、优质、热情、周全BB、优质、高效、周全CC、全面、细致、周全DD、热情、周到、满意

5、普通旅客列车服务质量要求中，对旅客做到（）（接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态

普通旅客列车服务质量要求中，对旅客做到（）（接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要实事求是；接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，工作认真细心；主动...

6、要真正做到文明服务，是指（）

要真正做到文明服务，是指（）A要端正服务态度B要摆正旅客位置C要规范化服务D要产业化服务