导游工作中的微笑服务，不仅是一种服务手段，更是（）。
- A游客的要求
- B衡量导游服务的一个重要标准
- C旅行社的规定
- D旅游局的规定
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导游服务是一项（）劳动和（）劳动高度结合的服务性工作。
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2、导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于（），是一种
导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于（），是一种通过提供一定劳务活动，来满足游客的（）愿望和（）的旅行需求。
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3、导游服务是一种（）型的智能服务，要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。
导游服务是一种（）型的智能服务，要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。A文化典范B知识密集C道德高尚D行为约束
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微笑服务是一项基本的岗位服务规范。（）A正确B错误
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5、导游服务是一种流动的，单兵作战的工作，说明导游服务具有（）的特点。
导游服务是一种流动的，单兵作战的工作，说明导游服务具有（）的特点。A独立性强B脑体高度结合C复杂多变D关联度高
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6、导游服务是一项（）和高技能的服务工作，贯穿于旅游活动的全过程。
导游服务是一项（）和高技能的服务工作，贯穿于旅游活动的全过程。AA、高智能BB、高水平CC、高强度DD、高风险