客户设备维护故障处理服务中提供7×24小时服务；6小时内完成故障处理；故障处

1、重要客户服务系统每个工作日的（）提供资金划转服务，银关通业务提供7×24小时

重要客户服务系统每个工作日的（）提供资金划转服务，银关通业务提供7×24小时不间断的税费缴纳服务。A8：00－18：00B8：30—19：30C9：00－17：00D9：30－16：30

2、“借贷通”服务是我行提供的7×24小时个人贷款服务，通过将客户的贷款账户和（

“借贷通”服务是我行提供的7×24小时个人贷款服务，通过将客户的贷款账户和（）进行签约绑定，满足签约客户在网上银行、自助设备（含ATM、自助终端）、手机银行等渠道进行贷款...

3、自助设备是指（）等为客户提供不间断24小时自助金融服务，满足客户存款、取款、

自助设备是指（）等为客户提供不间断24小时自助金融服务，满足客户存款、取款、转账、查询、缴费等全部或部分业务功能的设备。A自动取款机B自动存款机C存取款一体机D多媒体查询机

4、对网络设备提供7*24系统自动监控，异常情况60分钟通知的服务属于（）

对网络设备提供7*24系统自动监控，异常情况60分钟通知的服务属于（）A集中监控服务包标准型服务B集中监控服务包增强型服务C系统维护服务包标准型服务D系统维护服务包增强型服务

5、自助服务区为营业网点必设区域，为客户提供7×24小时（）、对账单及发票打印、

自助服务区为营业网点必设区域，为客户提供7×24小时（）、对账单及发票打印、查询账户信息、修改密码等自助银行服务。AA．小额存取款BB．转账CC．汇款DD．补卡EE．补登折

6、兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24

兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务A正确B错误