客户价值分为（）和潜在价值两个方面。

1、CRM项目的成败可以从客户价值是否提升、成本是否降低两个方面进行评估。

CRM项目的成败可以从客户价值是否提升、成本是否降低两个方面进行评估。A正确B错误

2、目标客户价值分析中，生产经营水平评价标准，具体包括生产环节和销售环节两个方面

目标客户价值分析中，生产经营水平评价标准，具体包括生产环节和销售环节两个方面的评价标准，尤其应当注意成本水平的控制标准。A正确B错误

3、综合授信方案是针对客户实际和潜在的有效需求，根据行业动态，依据客户价值评估和

综合授信方案是针对客户实际和潜在的有效需求，根据行业动态，依据客户价值评估和风险等级评价，结合建设银行业务发展战略、管理要求和市场策略，测算综合授信额度并明确包含（...

4、次价值客户当前价值较低，而潜在价值较高（）

次价值客户当前价值较低，而潜在价值较高（）A正确B错误

5、价值客户的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。（）

价值客户的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。（）A正确B错误

6、客户价值分为当前价值和（）两个方面。

客户价值分为当前价值和（）两个方面。