CRM的技术核心是（）

1、CRM的核心思想是，为提供产品或服务的组织找到、留住并提升价值客户，从而提高

CRM的核心思想是，为提供产品或服务的组织找到、留住并提升价值客户，从而提高组织的盈利能力（经济效益和社会效益）并加强竞争优势。A正确B错误

2、和CRM相关的技术是（）。

和CRM相关的技术是（）。AES和AIBDW和DMCCall CenterDInternetEEC

3、CRM的核心思想是“以产品和规模”为中心，提高企业的竞争力。

CRM的核心思想是“以产品和规模”为中心，提高企业的竞争力。A正确B错误

4、销售过程管理是CRM非常核心的功能，它能够实现的功能是（）。

销售过程管理是CRM非常核心的功能，它能够实现的功能是（）。A详细记录商机的售前跟进情况、客户方的关键联系人信息、报价情况、最终签单信息、售后的服务信息等，均可以全面查...

5、CRM概念的核心是（）。

CRM概念的核心是（）。ACRM的服务内容BCRM的软件品CCRM管理思想DCRM的管理系统

6、“以客户为中心”是CRM营销的核心。

“以客户为中心”是CRM营销的核心。A正确B错误