客户服务目标是什么？

1、什么是服务运营目标的最佳描述？（）

什么是服务运营目标的最佳描述？（）A在服务管理生命周期中，决定IT如何与供应商合作B主动预防所有IT服务的所有中断C设计和建立满足业务需求的流程D为业务用户和客户交付及管理...

2、什么是客户服务中心有效的综合考评的预期目标？

什么是客户服务中心有效的综合考评的预期目标？

3、服务级别管理过程的目标是什么？（）

服务级别管理过程的目标是什么？（）A以最低的成本为顾客提供高质量的服务B确保对重大事件能及时通报和协调C确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进D获得顾客的广泛理解和支持

4、什么是目标客户？

什么是目标客户？

5、客户关系管理的目标是什么？

客户关系管理的目标是什么？

6、客户服务部目标计划是什么（）

客户服务部目标计划是什么（）A通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息B定期跟踪客户服务活动计划执行情况，统计分析专营店客户数据，及时确定问题，制定对应改善计划...