以下营业厅人员站立的形体规范准确的是（）

1、网点负责人的履职规范中，每日网点营业期间要指导以下哪一项人员做好营业场所内的

网点负责人的履职规范中，每日网点营业期间要指导以下哪一项人员做好营业场所内的客户分流以及巡视工作？（）A柜员B会计主管C大堂经理D客户经理

2、按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范蹲姿"的说法不正确的是（

按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范蹲姿"的说法不正确的是（）A男士可采取"高低式"蹲姿B男士可采取"交差式"蹲姿C女士可采取"高低式"蹲姿D女士可采取"交差式"...

3、下列事例中，符合营业人员行为规范的是（）。

下列事例中，符合营业人员行为规范的是（）。A安全员张某给送水公司打电话要一桶水，半小时后有一送水工扛着一桶饮用水来到了现金区门口，安全员张某看到送水工肩上抗着一桶水不...

4、以下做法符合保险理赔人员“及时准确”基本的行为规范

以下做法符合保险理赔人员及时准确基本的行为规范的有（）。①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料；②对于免除责任，要向客户做好解释工作；③...

5、按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下属于"规范坐姿"的坐姿要求的是（

按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下属于"规范坐姿"的坐姿要求的是（）A入座时双脚与肩同宽并行，同时尽量轻稳B男士注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面C挺胸收腹...

6、服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的是（）.

服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的是（）.A双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。B双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。C双臂自然下垂，插...