殡仪服务员对待工作应该是()、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇

1、心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和（），缓解其身心

心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和（），缓解其身心痛苦，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。A理解B心理疏导C表示同情D关心

2、化妆师职业守则中“热情服务”，要求化妆师对待顾客要有（）。

化妆师职业守则中“热情服务”，要求化妆师对待顾客要有（）。A热情B诚实守信C服务周到D服务细致

3、电话营销人员要满腔热情的对待工作，热情主要的作用是？（）

电话营销人员要满腔热情的对待工作，热情主要的作用是？（）A活跃气氛B温暖人心C融化客户冷漠的拒绝D唤起客户的信任E让客户产生好感

4、在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、（）。

在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、（）。AA.尊卑有别BB.女士优先CC.一视同仁DD.外宾优先

5、某导游在带团过程中对待合作的游客热情服务，对不合作、处处刁难自己的游客则态度

某导游在带团过程中对待合作的游客热情服务，对不合作、处处刁难自己的游客则态度冷漠，并经常指责不合作的游客，这位导游的做法不符合导游人员职业道德中的（）A宾客至上B一视...

6、服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、（）、礼貌，

服务的舒适是指向消费者提供服务的餐厅服务员的态度应该热情、周到、（）、礼貌，尊重消费者。