动车组途中晚点时,列车长与路局客调联系,主要是以下哪些原因?()
- A了解晚点原因
- B报告车内情况
- C请求协助解决问题
- D积极主动做好服务
动车组途中晚点时,列车长与路局客调联系,主要是以下哪些原因?()
1、《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车晚点15分钟以上时,向旅客公告列
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车晚点15分钟以上时,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过(),可利用电子显示屏实时显示。A15分...
2、《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况,重点列车发生晚点,动车组晚点()分钟及以上时,要及时通知局客运调度员。A5B10C15D20
3、《动车组列车服务质量规范》中规定:列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本
《动车组列车服务质量规范》中规定:列车晚点30分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。A正确B错误
动车组列车运行途中列车晚点,列车应做下列哪些工作()。A列车长要及时联系铁路局客调,了解晚点原因B列车长要报告车内情况并请求协助解决C晚点30分钟以上时,应做好向旅客致歉...
5、客运处要指派专人及时到调度所与客调一同掌握列车晚点情况,及时与该趟列车列车长
客运处要指派专人及时到调度所与客调一同掌握列车晚点情况,及时与该趟列车列车长联系,了解()等情况,并与车辆、公安等部门协调,做好相应安排、部署。A车内情况B旅客反映C食...
6、动车组列车运行晚点超过()时,列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,
动车组列车运行晚点超过()时,列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好宣传并向旅客致歉。A30分钟B25分钟C20分钟D15分钟