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问题

接待零散客人的服务要求是()


接待零散客人的服务要求是()

  • AA、注意提供个性化服务,加强服务的针对性
  • BB、提供优质的访客接待服务
  • CC、提供优质、快捷的洗衣服务
  • DD、及时将各项消费账单报送总台收银处
  • EE、留意客人的进出,并随时检查客房内的设备用品
  • FF、防止客人逃账和漏账
参考答案
参考解析:

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分类:客房服务员题库,服务顾问考试题库
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