从应用的角度看软件可分为两类。管理系统资源、提供常用基本操作的软件称为（），

1、从OSI参考模型的角度看，网络层所提供的服务可分为两类：（）的网络服务和（）

从OSI参考模型的角度看，网络层所提供的服务可分为两类：（）的网络服务和（）网络服务。

2、从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。

从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。A通信质量指标B安全质量指标C服务时限指标D信息范围指标

3、从工作原理角度看，防火墙主要可以分为哪两类？防火墙的主要实现技能有哪些并简述

从工作原理角度看，防火墙主要可以分为哪两类？防火墙的主要实现技能有哪些并简述防火墙的主要功能

4、从管理者与员工沟通的角度看，绩效管理过程可分为（）三个阶段。

从管理者与员工沟通的角度看，绩效管理过程可分为（）三个阶段。A绩效计划B绩效辅导C绩效评估D绩效考核和反馈E绩效预测

5、综合布线的测试从工程角度可分为两类，即（）、（）

综合布线的测试从工程角度可分为两类，即（）、（）

6、软件可分为系统`软件和应用软件两类，Windows属于其中的（）软件。

软件可分为系统`软件和应用软件两类，Windows属于其中的（）软件。