服务有形展示的类型中，实体环境包括（）。
- A法律因素、政治因素、设计因素
- B周围因素、设计性因素、社会性因靠
- C周围因素、设计因素、法律因素
- D政治因素、经济因素、社会因素
问题
服务有形展示的类型中，实体环境包括（）。
参考解析：
实体环境有三大类型：①周围因素，通常被顾客认为是构成服务产品内涵的必要组成部分；②设计性因素，被用于改善服务产品的包装，使产品的功能更为明显和突出；③社会因素，是指在服务场所内一切参与及影响服务产品生产的人，包括服务员工和其他在服务场所同时出现的各类人士。
分类：营销师(二级)题库,高级营销员(四级)题库
相关推荐
-
1、从构成要素的角度来分类，有形展示可分为实体环境、信息沟通和（）。
从构成要素的角度来分类，有形展示可分为实体环境、信息沟通和（）。AA．统一着装BB．价格CC．企业文化DD．价值观
-
什么是服务的有形展示？
-
服务有形展示的作用不包括（）。A帮助消费者认识和了解服务B帮助企业建立区别和推广服务C帮助消费者树立购买信心D提升消费者的忠诚度
-
体育服务有形展示的作用有哪些？
-
5、服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种()。
服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种()。A设计因素B周围因素C社会因素D信息沟通
-
6、服务企业有形展示的要素中，顾客顾客最易察觉的刺激因素是（）。
服务企业有形展示的要素中，顾客顾客最易察觉的刺激因素是（）。A环境要素B设计要素C社交要素D文化要素