垂直线穿过()代表内部服务接触。
- AA、外部互动分解线
- BB、可视分界线
- CC、内部互动分界线
- DD、中间分界线
垂直线穿过()代表内部服务接触。
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办税服务厅自助终端应放置在办税大厅内部,纳税人不能接触到自助终端主机。A正确B错误
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一旦有一条垂直线穿过(),即表明顾客与企业间直接发生接触或一个服务接触产生。AA、外部互动分界线BB、内部互动分界线CC、可视分界线DD、中间分界线
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