以消费主体的忠诚度分（）和流动客户.

1、企业应自始至终保障客户拥有美好的消费经验，以建立客户的忠诚度，以下哪个选项不

企业应自始至终保障客户拥有美好的消费经验，以建立客户的忠诚度，以下哪个选项不属于维持客户忠诚度的必要措施.（）A提供消费者愉快的购物体验B提供消费者良好的售后服务C开展...

2、客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）

客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）A 情感忠诚B 意向忠诚C 认知忠诚D 行为忠诚

3、客户忠诚指客户对企业的持续购买和消费行为。

客户忠诚指客户对企业的持续购买和消费行为。A正确B错误

4、客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）

客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）A情感忠诚B意向忠诚C认知忠诚D行为忠诚

5、以消费主体的性质分（）用户和非车辆用户.

以消费主体的性质分（）用户和非车辆用户.

6、在客户资产四分图中，忠诚度和盈利性都较低的是（）

在客户资产四分图中，忠诚度和盈利性都较低的是（）AD类客户BC类客户CB类客户DA类客户