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问题

市局纳税服务厅陈某一直觉得自己英语不好,在见到外国人来纳税时总是避开,他的这


市局纳税服务厅陈某一直觉得自己英语不好,在见到外国人来纳税时总是避开,他的这种行为属于沟通的()。

  • A心理障碍
  • B语言障碍
  • C角色障碍
  • D习俗障碍
参考答案
参考解析:

障碍可能出现在沟通过程的任何一个环节和方面,信源信息不明确、信息编码不适当、沟通方式不正确等,都可能产生沟通障碍,常见的障碍有背景障碍、观点障碍、通道障碍、角色障碍、语言障碍、习俗障碍、心理障碍等。

分类:地税执法岗位题库
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