一游客在购物商店购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游

1、消费者在网络商店购物，当想要了解某一商品的进一步的介绍资料，应该采取的操作是

消费者在网络商店购物，当想要了解某一商品的进一步的介绍资料，应该采取的操作是（）。A打电话向网络商店咨询BE-mail向生产商咨询C点击网页上的商品照片或商品名称D以上都不对

2、如果地陪明知某些购物商店价格虚高，就应事先提醒游客，谨防上当

如果地陪明知某些购物商店价格虚高，就应事先提醒游客，谨防上当A正确B错误

3、游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物，请游客保留购物发票作为退

游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物，请游客保留购物发票作为退换货凭证A正确B错误

4、某旅行社在组织游客购物时，导游员擅自增加了一次购物活动，游客王某在此次购物时

某旅行社在组织游客购物时，导游员擅自增加了一次购物活动，游客王某在此次购物时共购物品1000元，按规定旅行社应退还王某购物价款为（）A100元B200元C500元D1000元

5、导游安排游客在非指定商店购物，所购物品为假冒伪劣的，（）。

导游安排游客在非指定商店购物，所购物品为假冒伪劣的，（）。A旅行社应赔偿游客全部损失B导游应赔偿游客全部损失C旅行社应返还导游服务费D导游应被扣500元～1万元罚款

6、一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（

一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应（ ）。A告诉客人商品不能退换B以没有时间为由让客人自己去C告诉客人其要求超出了导游服务范围D陪...