车站售票员在售票过程中若遇紧急事务，可以由值班站长安排人员顶班，同时可将车票

1、车站售票时应按计划售票，严格执行（）规定。

车站售票时应按计划售票，严格执行（）规定。

2、车站办理TVM卡币/少出票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在

车站办理TVM卡币/少出票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在BOM上分析已购车票的信息，确认为（）方予办理。OP105“事件详情栏”增加注明（）。

3、旅客张某在车站售票窗口办理互联网车票换票手续，售票员发现其只购买了一张儿童车

旅客张某在车站售票窗口办理互联网车票换票手续，售票员发现其只购买了一张儿童车票，车站给予办理换票。A正确B错误

4、半自动售票机安装在车站的（）。

半自动售票机安装在车站的（）。

5、车站现金只能存放在（），如（）、售票/问询处、（）等。

车站现金只能存放在（），如（）、售票/问询处、（）等。

6、《铁路互联网售票暂行办法》在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具（）。

《铁路互联网售票暂行办法》在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具（）。A纸质车票B电子车票C二代身份证D页面截图