对于记者提出的问题，加油站经理应尽量将问题引向（）。

1、你是某加油站的经理，同某记者是多年好友。某日他约你喝下午茶，期间谈到并询问和

你是某加油站的经理，同某记者是多年好友。某日他约你喝下午茶，期间谈到并询问和你工作有关的事情，此时你应该回避这些问题。A正确B错误

2、当不明身份的客户询问敏感问题时，加油站经理应（）。

当不明身份的客户询问敏感问题时，加油站经理应（）。AA、微笑回答，直到客户满意为止BB、装作没听见CC、介绍竞争对手在类似问题上的做法DD、以上都不对

3、顾客说自己是记者，但没有按照加油站经理要求出示记者证和采访函，以下处理正确的

顾客说自己是记者，但没有按照加油站经理要求出示记者证和采访函，以下处理正确的是（）。AA、礼貌的劝其离开，承诺他准备好证件以后再接受采访BB、告知出于安全方面的考虑，需...

4、对具有暗访记者特征的人员，当加油站经理在劝其离开加油站无效时，应礼貌应对，尽

对具有暗访记者特征的人员，当加油站经理在劝其离开加油站无效时，应礼貌应对，尽量稳住该人员，避免使其离开。A正确B错误

5、对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理第一步应（）。

对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理第一步应（）。AA、要求客户提供证件BB、打电话通报分公司CC、悄悄地报警DD、询问客户身份，判明客户询问目的

6、对于明访记者，加油站经理应礼貌、亲切地进行接待，对于记者的身份要进行核实，掌

对于明访记者，加油站经理应礼貌、亲切地进行接待，对于记者的身份要进行核实，掌握（）。AA、媒体级别BB、媒体来访目的CC、采访线索来源DD、以上都是