通过制度化、规范化的有效运行和持续改进，维持清净整洁、明亮舒适的成果。以上是

1、实验室应通过实施质量方针和质量目标，应用（）来持续改进管理体系的有效性。

实验室应通过实施质量方针和质量目标，应用（）来持续改进管理体系的有效性。AA、审核结果BB、数据分析CC、纠正措施和预防措施DD、管理评审

2、话务质量管理的目的是通过贯彻业务规程和维护指标体系，使服务工作制度化、规范化

话务质量管理的目的是通过贯彻业务规程和维护指标体系，使服务工作制度化、规范化和科学化。A正确B错误

3、《物业管理条例》注重保持法规、政策的持续性和（），被实践证明是行之有效的制度

《物业管理条例》注重保持法规、政策的持续性和（），被实践证明是行之有效的制度。A针对性B适度性C过渡性D借鉴性

4、确保对账工作有效落实。各机构要采取多种措施确保对账工作按照制度规范和要求有效

确保对账工作有效落实。各机构要采取多种措施确保对账工作按照制度规范和要求有效落实；切实解决（）的问题，充分发挥对账工作在防范案件风险中的作用。AA、不按时对账BB、不配...

5、质量管理体系的建立、有效运行和持续改进，是能否稳定地提供合格产品的根本保证。

质量管理体系的建立、有效运行和持续改进，是能否稳定地提供合格产品的根本保证。（）A正确B错误

6、质量管理的目的是通过严格的控制和监督，使维护工作制度化、规范化和科学化，确保

质量管理的目的是通过严格的控制和监督，使维护工作制度化、规范化和科学化，确保应急通信迅速、优质、安全、畅通.A正确B错误