集团专线的业务保障等级是结合客户服务等级和业务重要程度，面向业务提供分级的质

1、集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为（）

集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为（）A普通级BAAA级CAA级DA级

2、在中国移动通信集团黑龙江有限公司集团客户专线售后网络服务等级协议（SLA）规

在中国移动通信集团黑龙江有限公司集团客户专线售后网络服务等级协议（SLA）规范中，将网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为（）等级和（）等级。

3、集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中，面向不同等级客户提供不同

集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中，面向不同等级客户提供不同的服务内容和服务标准。客户服务等级分为四个等级，分别为（）级服务、（）级服务、（）级服务...

4、集团专线中铜牌客户跨地市数据专线业务保障等级默认等级是（）级。

集团专线中铜牌客户跨地市数据专线业务保障等级默认等级是（）级。AAAABAACAD普通级

5、集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为（）

集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为（）A普通级BAAA级CAA级DA级

6、集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户的集团短彩信业务的业务保障等级为（）

集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户的集团短彩信业务的业务保障等级为（）AA.普通级BB.AAA级CC.AA级DD.A级