下列哪个选项不能为封闭式问题寻找额外的选项，通过访问寻找问卷中存在的（）。

1、开放式问题需要应答者从一系列选项中做出选择，封闭式问题不为应答者提供可选择的

开放式问题需要应答者从一系列选项中做出选择，封闭式问题不为应答者提供可选择的项目。A正确B错误

2、下列哪个选项是中日关系中尚未解决的问题（）。

下列哪个选项是中日关系中尚未解决的问题（）。A冲绳岛B钓鱼岛C关岛D台湾岛

3、处理投诉时对于过于自信的客户要给予额外的耐性，提出问题应由浅入深、由封闭式开

处理投诉时对于过于自信的客户要给予额外的耐性，提出问题应由浅入深、由封闭式开始到开放式、由大重点开始至详细的引申。A正确B错误

4、下列哪个选项不能说明光驱有问题（）

下列哪个选项不能说明光驱有问题（）A光驱读盘时间较长BCD-ROM读不了700MB以上的光盘C我的电脑中没有光驱提示符D光驱不能弹出托盘

5、下列哪个选项不能引起肝后性黄疸？（）

下列哪个选项不能引起肝后性黄疸？（）A胆管内寄生虫B胆囊炎C胆管肿瘤D胆结石E恶性贫血

6、下列哪个选项不能做布尔求交运算？（）

下列哪个选项不能做布尔求交运算？（）A目标体：实体和工具体：实体B目标体：实体和工具体：片体C目标体：片体和工具体：实体D目标体：片体和工具体：片体