现代客户理论中，客户包括（）

1、下列属于股利理论中客户效应理论的观点是（）。

下列属于股利理论中客户效应理论的观点是（）。A在股利分配时企业为了向外部中小投资者表明自身盈利前景与企业治理良好的状况，通过多分配少留存的股利政策向外界传递了声誉信息...

2、霍曼斯现代交换理论中，其命题的缺陷不包括（）。

霍曼斯现代交换理论中，其命题的缺陷不包括（）。A预设每个人都是自利的B忽视社会变量C排除了情感因素D强调了文化力量

3、在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。

在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。A1/3B1/7C1/5D1/11

4、现代推销中所谓的推销自己，是指让客户（）

现代推销中所谓的推销自己，是指让客户（）A喜欢你B信任你C崇拜你D尊重你E接受你

5、商业银行应选派精通现代金融理论及金融创新理论的高素质客户经理接洽业务的细分市

商业银行应选派精通现代金融理论及金融创新理论的高素质客户经理接洽业务的细分市场为()。A国有企业B民营企业C外商独资企业D合资与合作企业

6、现代企业的客户关系管理中，客户分析系统一般包括（）。

现代企业的客户关系管理中，客户分析系统一般包括（）。A市场活动影响分析B客户分类分析C营销方式分析D客户联系时机优化分析E交叉销售与增量销售分析