在第四代呼叫中心阶段才出现的技术是（）。

1、在渐变技术情况下两国产业发展生命周期模型中。在第二阶段，发达国家产业处于（）

在渐变技术情况下两国产业发展生命周期模型中。在第二阶段，发达国家产业处于（），发展中国家处于（）A成熟，成长B成熟，成熟C成长，成长D成长，成熟

2、下面那个技术属于第二代呼叫中心阶段出现的技术（）

下面那个技术属于第二代呼叫中心阶段出现的技术（）A小交换机BCTI技术C交互式自动语音应答D媒体化

3、中国乒乓球技术在第三个阶段的代表打法为：（）

中国乒乓球技术在第三个阶段的代表打法为：（）A削球B中远台单面长抽C近台快攻，削攻，快弧D以上答案都不对

4、发达国家渔业信息技术的发展，在第一阶段，主要用于（）。

发达国家渔业信息技术的发展，在第一阶段，主要用于（）。A数据处理B科学计算C数据库建设D网络管理

5、下面哪个技术属于第三代呼叫中心阶段出现的技术（）。

下面哪个技术属于第三代呼叫中心阶段出现的技术（）。A小交换机BCTI技术C交互式自动语音应答D媒体化

6、在第（）个阶段，信息技术和信息资源成为工业装备、工业能力、工业素质、工业活动

在第（）个阶段，信息技术和信息资源成为工业装备、工业能力、工业素质、工业活动的内在要素。A一B二C四D三