如果发生用户退货，要从发生当月的合格量中减去退货量，然后计算当月的合格率。

1、使用HX2一机多票金税卡的用户，如果在当月2号执行了征期抄报税，当月10号执

使用HX2一机多票金税卡的用户，如果在当月2号执行了征期抄报税，当月10号执行了第一次非征期抄报税，月底最后一天执行了本月第二次非征期抄报税，此时进行发票资料查询打印，“...

2、如果用户从来没有成功接收到彩信是不会发生扣费的。（）

如果用户从来没有成功接收到彩信是不会发生扣费的。（）A正确B错误

3、在发生销售退货时，用户可以直接输入退货单，而无需调出原销售发票。

在发生销售退货时，用户可以直接输入退货单，而无需调出原销售发票。A正确B错误

4、如果企业已经确认收入，又发生销售退回的，均应冲减退回当月的销售收入，同时冲减

如果企业已经确认收入，又发生销售退回的，均应冲减退回当月的销售收入，同时冲减退回当月的销售成本。A正确B错误

5、当用户的当月移动话费超过话费限额时，移动电话客户服务中心会通知用户已发生高额

当用户的当月移动话费超过话费限额时，移动电话客户服务中心会通知用户已发生高额话费并作（）处理。

6、如果用户固定电话发生故障，报障的电话号码是（）

如果用户固定电话发生故障，报障的电话号码是（）A10000B10001C10010