一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()
- A与顾客讲清,出门不认
- B查实收银员是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顾客解释,不予赔偿
- C如果收银员没有唱收唱付,责成收银员本人进行赔付
- D当班进行资金清点查实后,如情况属实向顾客退回并道歉
一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()
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1、顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密码键盘
顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密码键盘并做正确提示。A正确B错误
2、一位不是专门处理收银工作的技术员被指派临时收银,有几位顾客在排队,突然一位顾
一位不是专门处理收银工作的技术员被指派临时收银,有几位顾客在排队,突然一位顾客走上来要求提前立即先买单,技术员应该怎样做?()A向其他顾客转动眼神,意识自己十分无奈,...
收银员在给顾客准备食品时的顺序是()。
4、护士在与病人交流时,询问“您刚才说您每天起床时头晕,是吗?”,是应用沟通技巧
护士在与病人交流时,询问“您刚才说您每天起床时头晕,是吗?”,是应用沟通技巧的()。A沉默B参与C倾听D核对E反应
5、根据公司贵宾卡管理规定,顾客在使用()和()时,收银员需要求其出示有效地身份
根据公司贵宾卡管理规定,顾客在使用()和()时,收银员需要求其出示有效地身份证件。
6、收银员在面对顾客时,为了达到良好的交往效果,必须遵循相容原则、()、信用原则
收银员在面对顾客时,为了达到良好的交往效果,必须遵循相容原则、()、信用原则、及尊重原则。