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问题

一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()


一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()

  • A与顾客讲清,出门不认
  • B查实收银员是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顾客解释,不予赔偿
  • C如果收银员没有唱收唱付,责成收银员本人进行赔付
  • D当班进行资金清点查实后,如情况属实向顾客退回并道歉
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