客户网内换号不是客户流失。

1、有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客

有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客户并预警，对客户进行有效的维系和挽留。

2、基于便利程度的客户流失是最难应付的（）客户流失

基于便利程度的客户流失是最难应付的（）客户流失

3、换卡不换号受理网点对已打未领借记卡通知客户领取后，客户超过（）天未领取的，视

换卡不换号受理网点对已打未领借记卡通知客户领取后，客户超过（）天未领取的，视为滞留卡A15B30C45D60

4、在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）

在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）A 被竞争对手吸引走的客户B 低价寻求型客户C 蓄意摒弃的客户D 条件丧失型流失客户

5、以下哪个不是基于技术的客户流失（）

以下哪个不是基于技术的客户流失（）A终端客户流失B功能性客户流失C网络客户流失D渠道客户流失

6、客户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因主要包括？（）

客户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因主要包括？（）A价格B质量C覆盖范围D客户服务E形象