客户是永煤生存的唯一理由。客户的需求和满意是永煤的发展根基。先进的科学技术、

1、企业与社会、企业与员工和谐共赢、不断优化的环境是永煤追求的目标。

企业与社会、企业与员工和谐共赢、不断优化的环境是永煤追求的目标。A正确B错误

2、核心价值观是永煤一切行动的最高依据和准则，是是非善恶判断的标准，是永煤对事业

核心价值观是永煤一切行动的最高依据和准则，是是非善恶判断的标准，是永煤对事业和目标的否定。A正确B错误

3、客户的需求是各大银行的生存之道，是未来发展的依据与基础。基于这样的认识，五大

客户的需求是各大银行的生存之道，是未来发展的依据与基础。基于这样的认识，五大行和各大股份制银行已纷纷开始以各种形式试水互联网金融业务。种种业务开设的背后正是这些银行...

4、客户的基本需求指客户进行生产或服务，或者生存的最低需求。

客户的基本需求指客户进行生产或服务，或者生存的最低需求。A正确B错误

5、组织的生存依赖于它们的客户，因此应当理解客户当前和未来的需求，并能满足客户的

组织的生存依赖于它们的客户，因此应当理解客户当前和未来的需求，并能满足客户的需求，且极力设法超越客户的期望，这种质量管理原则是（）。AA、以客户为中心BB、领导责任CC、...

6、（）是对所从事的工作专心、对所担负的职责精心的体现。是永煤人以往做事的过程中

（）是对所从事的工作专心、对所担负的职责精心的体现。是永煤人以往做事的过程中表现出的一种风格。AA、用心做事BB、爱岗敬业CC、精益求精DD、超越自我