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问题

下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作,描述不正确的是哪项()?


下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作,描述不正确的是哪项()?

  • A敲门时,应用手指关节敲门2次,每次3下
  • B第一次敲门后,自报身份一次:“您好,服务员”
  • C第二次敲门后,开门至15公分后,重复:“您好!服务员”
  • D敲门时决不许从门镜往房内窥视
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分类:星级酒店服务营销题库,服务营销题库
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