当亲朋好友成为银行的客户时，由于相互比较熟悉，所以在开展业务时可以随随便便。

1、当客户选择中国移动，成为中国移动的（）后，为了方便客户及时了解入网时选择的资

当客户选择中国移动，成为中国移动的（）后，为了方便客户及时了解入网时选择的资费套餐内容及套餐外的增值业务订购情况，中国移动将会在客户入网后的24小时内，通过10086为客户...

2、当光子与物质相互作用时，光子的波长增大，运动方向改变，这是由于哪一效应的结果

当光子与物质相互作用时，光子的波长增大，运动方向改变，这是由于哪一效应的结果。（）AA、光电效应BB、康普顿效应CC、汤姆逊效应DD、电子对效应

3、王先生近日成为某银行的理财客户，客户经理在考虑其财务状况时，下列财务行为不影

王先生近日成为某银行的理财客户，客户经理在考虑其财务状况时，下列财务行为不影响其净资产的是（ ）。A工资水平提高B年终奖金增加C自费出国旅游D分期贷款买房

4、顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过客户期望时，则（），可能成为

顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过客户期望时，则（），可能成为忠诚客户。AA、不满意BB、非常满意CC、非常不满意DD、可能抱怨

5、当两个平行导体通过电流时，由于磁场相互作用产生电动力，电动力方向与所通过的电

当两个平行导体通过电流时，由于磁场相互作用产生电动力，电动力方向与所通过的电流方向无关。（）A正确B错误

6、客户进行手机银行账户追加时，追加的账户无论为网上银行各类账户，则追加后均成为

客户进行手机银行账户追加时，追加的账户无论为网上银行各类账户，则追加后均成为手机银行签约账户。A正确B错误