按客人委托提供接站服务，是导游员接待好散客的主要任务。散客接站服务的要求有（

1、代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。

代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。AA、全陪BB、领队CC、地陪DD、景点讲解员

2、地陪接站服务的目的，是使客人到达站点后，能迅速见到当地导游，受到热情接待，由

地陪接站服务的目的，是使客人到达站点后，能迅速见到当地导游，受到热情接待，由此对地接旅行社、地接导游员产生良好的印象，对整个行程树立信心这就要求地陪人员准点到位，以...

3、地陪上团前，应做好必要的物质准备，带好接待计划、导游证、胸卡、导游旗、接站牌

地陪上团前，应做好必要的物质准备，带好接待计划、导游证、胸卡、导游旗、接站牌、结算凭证等物品。A正确B错误

4、导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容（）。

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容（）。AA、与客人确认日程安排BB、明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目CC、办理住店手续D...

5、导游员向散客提供的接待服务，必须按照（ ）的内容和标准实施。

导游员向散客提供的接待服务，必须按照（ ）的内容和标准实施。A旅游合同B事前约定C导游服务质量标准D《旅行社管理条例》

6、导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者（）。

导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者（）。A交纳的导游费用B交纳导游费用的2倍C交纳的导游费用的20％D交纳的导游费用的30％