()投诉是指移动客户在使用会议电话、三方通话业务过程中出现的无法使用、无法设

1、（）是指移动电话客户使用现金、支票等方式缴纳各项费用的业务。

（）是指移动电话客户使用现金、支票等方式缴纳各项费用的业务。

2、主动销户是指（）客户在不想使用移动电话号码时主动申请注销移动电话，终止使用网

主动销户是指（）客户在不想使用移动电话号码时主动申请注销移动电话，终止使用网络服务的业务。AA.实名制BB.所有客户CC.欠费客户DD.信用记录差的客户

3、通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发梦网短信，

通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发梦网短信，或是梦网短信接收重复/延迟的投诉。A互联短信B网内点对点短信C梦网短信D网内点对点彩信

4、神州行金卡客户在1天内用移动电话充值卡连续充值三次，面值分别为50元、300

神州行金卡客户在1天内用移动电话充值卡连续充值三次，面值分别为50元、300元、500元，其有效期为（）。AA、在原有效期基础上顺延2年BB、2年CC、810天DD、在原有效期基础上顺延

5、()投诉是指移动客户在本地或外地无法正常听到彩铃或听到的铃音不正确等的投诉。

()投诉是指移动客户在本地或外地无法正常听到彩铃或听到的铃音不正确等的投诉。A呼叫转移B彩铃C会议电话、三方通话D呼叫等待、呼叫保持

6、通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发互联彩信，

通常()投诉是指移动客户在本地或外地出现的无法发送、接收、无法收发互联彩信，或是互连彩信重复/延迟接收的投诉。A网内点对点彩信B互联彩信C网内点对点短信D梦网短信