拥有固定电话和宽带的客户足不出户就可以办理中国电信业务，除了使用10000号

1、移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。

移机指客户要求变更宽带或固定电话装机地址。A正确B错误

2、装、移固定电话（宽带）定义：指客户同意使用中国联通的固定电话、宽带产品，申请

装、移固定电话（宽带）定义：指客户同意使用中国联通的固定电话、宽带产品，申请（）、建立（），并承诺遵守相关业务协议和使用规则。

3、固定电话和宽带新装用户计费起始时间以何为依据？

固定电话和宽带新装用户计费起始时间以何为依据？

4、个人网上银行代理保险业务为客户提供自助化（）的保险服务，使客户足不出户就可办

个人网上银行代理保险业务为客户提供自助化（）的保险服务，使客户足不出户就可办理投连险、万能险等险种的保险业务A5×12小时B5×24小时C7×24小时D7×12小时

5、定级成长值是根据客户的移动、宽带、固定电话等电信业务的（）等进行综合评分，计

定级成长值是根据客户的移动、宽带、固定电话等电信业务的（）等进行综合评分，计算得到。A入网渠道B消费贡献C网龄D信用

6、按照客户使用性质，固定电话分为住宅电话和（）两类。

按照客户使用性质，固定电话分为住宅电话和（）两类。