在与客人洽谈饭店产品价格时，下列做法不恰当的是（）。

1、与注重舒适的商务散客洽谈房价时，下列做法不恰当的是（）。

与注重舒适的商务散客洽谈房价时，下列做法不恰当的是（）。AA、不断提供一些捆绑式产品BB、对于常客应只报最高价CC、同时报出几种不同的价格DD、对于普通客人宜从高向低报价

2、在向客人讲解饭店产品时，为了激发客人的购买欲望，下列做法欠妥的是（）。

在向客人讲解饭店产品时，为了激发客人的购买欲望，下列做法欠妥的是（）。AA、采取多人参与的方式，同时分别向客人推介不同的饭店产品BB、采用多方证实的方法来提高所推销产品...

3、（）报价法是指在与客人洽谈价格时，一般不急于报价，而是多宣传某一价格产品的价

（）报价法是指在与客人洽谈价格时，一般不急于报价，而是多宣传某一价格产品的价值，并告诉客人能得到的实惠，减轻客人对价格的敏感。A鱼尾式B冲击式C三明治式D低码讨价

4、导游员到饭店运送客人时，如果没有找到需要送站的散客，接下来的做法正确的是（）

导游员到饭店运送客人时，如果没有找到需要送站的散客，接下来的做法正确的是（）。A没有找的客人，可以即刻离开B到前台了解客人是否离店，并与司机共同寻找C寻找至少30分钟方可...

5、如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核

如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（）客人名单。AA.次日预抵店BB.当日CC.未来10天预抵店DD.已离店

6、在向客人讲解饭店产品时，为了吸引客人注意力，下列做法欠妥的是（）。

在向客人讲解饭店产品时，为了吸引客人注意力，下列做法欠妥的是（）。A夸大本饭店在某方面的优势B采用形象吸引C采用语言吸引D赞美客人，感染其情绪