一般来说，沟通能力包括（）。

1、（）包括：企业全体员工的经营思想、知识水平、工作能力、应变能力、沟通能力、敬

（）包括：企业全体员工的经营思想、知识水平、工作能力、应变能力、沟通能力、敬业精神等。A形象因素B服务因素C产品因素D员工因素

2、沟通基本问题探讨中提到，沟通的基本能力包括（）。

沟通基本问题探讨中提到，沟通的基本能力包括（）。AA、写作能力BB、表达能力CC、倾听能力DD、概括能力EE、演讲能力

3、创新能力行为标准中，沟通技能包括（）。

创新能力行为标准中，沟通技能包括（）。AA.口头交流BB.善于聆听CC.学会征求意见DD.学会处理分歧

4、教师的沟通能力主要包括教师与幼儿、教师与家长的沟通能力和（）。

教师的沟通能力主要包括教师与幼儿、教师与家长的沟通能力和（）。A教师与教师之间的沟通能力B幼儿与家长的沟通能力C教师与上级领导的沟通能力D促进幼儿之间相互沟通的能力

5、幼儿教师要具备的沟通能力包括（）。

幼儿教师要具备的沟通能力包括（）。A要有与领导相处的能力B要有与幼儿和谐相处的能力C要有与家长有效沟通的能力D要有与同事共同配合的能力

6、专业技术人员的沟通能力主要包括（）

专业技术人员的沟通能力主要包括（）A行为沟通能力B语言沟通能力C书面沟通能力D协调沟通能力