接待处发现逃账黑名单内宾客入住酒店时,怎么办?
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1、小张作为地陪,接待一个来自四川的旅游团,在入住酒店后,其中一名游客在酒店烧水
小张作为地陪,接待一个来自四川的旅游团,在入住酒店后,其中一名游客在酒店烧水时不慎烫伤,小张发现后第一时间帮助游客进行按摩,并用毛巾小心擦拭伤口。请指出地陪这样做的...
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团队入住接待时,以下哪些你认为你酒店需要做的()A大堂经理亲自接待B查询身份及证件C依据登记发卡D填写团队登记表
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3、客人入住宾馆酒店并使用银行卡作为支付工具时,收银员入住天数根据酒店预交押金规
客人入住宾馆酒店并使用银行卡作为支付工具时,收银员入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额,使用()交易对客人信用卡账户资金进行冻结。A预授权B消费C预授权完成D预授权撤销
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4、宾客开房时要求享受上一次入住的价格,而上一次是酒店管理人员给予的折扣,怎么办
宾客开房时要求享受上一次入住的价格,而上一次是酒店管理人员给予的折扣,怎么办?
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5、根据特殊客人名单确定流程规定,酒店在()天内输入电脑或去除过期名单。
根据特殊客人名单确定流程规定,酒店在()天内输入电脑或去除过期名单。
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6、建立宾客帐户后,客人在酒店内的各项消费单有了汇总、存放的地方,酒店就开始把客
建立宾客帐户后,客人在酒店内的各项消费单有了汇总、存放的地方,酒店就开始把客人的预付保证金,各项消费数计入客人户头,这项工作叫做()。A结账B算账C转账D入账