内部神秘人检查采取的方式是()。
- AA.随机抽查
- BB.每月一次
- CC.每季一次
- DD.每半年一次
内部神秘人检查采取的方式是()。
暂无解析
1、神秘人检查制度,是对营业网点服务情况进行暗访,客观评价网点的服务水平,加强和
神秘人检查制度,是对营业网点服务情况进行暗访,客观评价网点的服务水平,加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。()A正确B错误
2、平时考核可以采取被考核人填写工作总结、专项工作检查、考勤等方式进行,由()予
平时考核可以采取被考核人填写工作总结、专项工作检查、考勤等方式进行,由()予以审核评价。AA.单位主要负责人BB.主管领导CC.直接领导DD.部门领导
神秘人检查的主要内容,包括()。AA.营业环境规范BB.仪容仪表规范CC.大堂经理规范DD.柜员服务规范EE.客户满意度
神秘人检查主要内容包括()。AA.会计制度执行BB.仪容仪表CC.营业环境DD.大堂经理服务规范EE.客户满意度
5、神秘人检查制度,是对营业网点服务情况进行暗访,客观评价网点的服务水平.加强和
神秘人检查制度,是对营业网点服务情况进行暗访,客观评价网点的服务水平.加强和改善网点规范化服务的制度。神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。()A正确B错误
6、内部神秘人检查是由内部人员不定期进行的检查;外部神秘人检查是聘请外部独立机构
内部神秘人检查是由内部人员不定期进行的检查;外部神秘人检查是聘请外部独立机构每()一次进行的检查。AA.周BB.旬CC.月DD.季