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问题

平时在对客服务注意事项中，下面哪几项是表述正确的（）

平时在对客服务注意事项中，下面哪几项是表述正确的（）

A收到服务需求后半个小时内解决
B进房一定要严格遵守敲门程序
C使用礼貌用语问候与道别
D未完成的服务需及时跟进给予客人答复
E开门服务要核对开门单

参考答案

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分类：客房服务员题库,服务顾问考试题库

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