下列餐厅对客服务中操作不正确的选项是哪项（）？

1、结账是餐厅对客服务的重要环节，其服务质量的高低对客人的心理影响很大，也直接关

结账是餐厅对客服务的重要环节，其服务质量的高低对客人的心理影响很大，也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时，服务员应注意（）。A确认信用卡是否为本饭店接纳...

2、结账是餐厅对客服务技能之一，一般餐厅常见的结账方式有（）。

结账是餐厅对客服务技能之一，一般餐厅常见的结账方式有（）。A现金结账B支票结账C信用卡结账D签单结账

3、企业网银服务中，对于设置单一授权操作，下列选项正确的是（）

企业网银服务中，对于设置单一授权操作，下列选项正确的是（）A主管在管理设置—>操作员管理菜单的操作员列表中点击各操作员的单一授权按钮B在单一授权菜单中可以对该操作员增加...

4、下列关于《餐厅营业日报表》的描述不正确的选项是哪项（）？

下列关于《餐厅营业日报表》的描述不正确的选项是哪项（）？A每日餐厅营业结束后，餐厅服务员统计餐厅收入并填写《餐厅营业日报表》B餐厅服务员需要将填好的《餐厅营业日报表》...

5、下列选项中，关于餐厅服务员的培训安排合理的是哪一项（）？

下列选项中，关于餐厅服务员的培训安排合理的是哪一项（）？A对标准流程等方面，尽量使用操作示范、情景演练等培训方法B餐厅培训可以放在午餐收市、清洁后，C餐厅每周至少进行1...

6、服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列正确的做法是（）。

服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列正确的做法是（）。A赶紧拿药给客人吃B打电话通知其家人C立即通知上级和医务人员D保持镇静避免打扰其他客人