客户向客户服务中心反映想装一部油田通信电话，话务员应按（）处理。

1、根据《金穗支付通服务合同》，目前我行以（）方式向客户提供转账电话专用机具。

根据《金穗支付通服务合同》，目前我行以（）方式向客户提供转账电话专用机具。AA.无偿方式BB.租赁方式CC.售卖方式DD.暂借方式

2、客户向客户服务中心反映营业厅服务员服务态度不好，话务员应按（）处理。

客户向客户服务中心反映营业厅服务员服务态度不好，话务员应按（）处理。AA、建议BB、咨询CC、表扬DD、投诉

3、油田通信客户服务中心运用了计算机电信集成技术，即CTI技术，提供多功能服务。

油田通信客户服务中心运用了计算机电信集成技术，即CTI技术，提供多功能服务。A正确B错误

4、（）是指根据客户事先申请或个性化要求进行预先制作，而后向客户发放的龙卡通卡片

（）是指根据客户事先申请或个性化要求进行预先制作，而后向客户发放的龙卡通卡片。A储蓄卡B龙卡通C预约卡D预制卡

5、接入工程费用统一由（）收取。接入工程费用经客户确认后，由客户服务中心业务员通

接入工程费用统一由（）收取。接入工程费用经客户确认后，由客户服务中心业务员通知客户缴费，按规定向客户开具票据，票据由财务部统一向税务机关购买并缴销。相关费用应在接电...

6、通过T+企管通的“客户营销中心”可以从哪些维度筛选客户（）

通过T+企管通的“客户营销中心”可以从哪些维度筛选客户（）A时间B是否订进货的业务类型C存货D金额