政企客户跨省4008业务故障全程修复服务标准包括()
- A平台型故障造成业务全阻1.5小时
- B行业及高端政企客户12小时、普通政企客户24小时(业务全阻除外)
- C用户故障网内24小时,网外72小时
- D全程故障修复不超过48小时
政企客户跨省4008业务故障全程修复服务标准包括()
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1、政企客户跨省业务一站服务标准,4008业务入网服务必须在()内完成。
政企客户跨省业务一站服务标准,4008业务入网服务必须在()内完成。A1个工作日B2个工作日C3个工作日D4个工作日
2、政企移动终端统一采购的故障全程修复,对普通政企客户()日内不能修好,提供备用
政企移动终端统一采购的故障全程修复,对普通政企客户()日内不能修好,提供备用机服务。A2B3C4D5
3、政企国际及港澳台A端业务购买资源故障全程修复各国际分公司()小时。
政企国际及港澳台A端业务购买资源故障全程修复各国际分公司()小时。A12B24C48D72
政企客户跨省全球眼业务故障全程修复时限要求为()。A本地24小时B省内48小时C国内72小时D国际96小时
总机服务故障全程修复要求包括()。A本地12小时B本地24小时C省际48小时D省际72小时
6、跨省集团客户传输专线业务专项资料,应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/
跨省集团客户传输专线业务专项资料,应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和()。A历史障碍记录B巡检记录表C服务记录卡