什么样的客户可以使用语音信箱业务？

1、基于智能网的神州行客户使用语音杂史的业务收费标准为（）。

基于智能网的神州行客户使用语音杂史的业务收费标准为（）。

2、客户可以通过电话银行自助语音系统办理财富账户的（）等业务。

客户可以通过电话银行自助语音系统办理财富账户的（）等业务。A账务查询B关联卡转账C股票交易D基金交易

3、电力客户服务中心办理业务，要求使用普通话服务，严格按照服（）应答，语音甜美，

电力客户服务中心办理业务，要求使用普通话服务，严格按照服（）应答，语音甜美，语调柔和，亲切自然。

4、95533个人客户通过语音自助系统不可以办理储蓄国债（电子式）的业务是（）。

95533个人客户通过语音自助系统不可以办理储蓄国债（电子式）的业务是（）。A持仓查询B国债兑付C成交查询D提前兑付试算

5、什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？

什么样的客户可以使用语音短信？漫游到外省的客户也可以使用吗？

6、按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，可以不启用语音自动回

按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，可以不启用语音自动回访和人工回访的时间段有（）A12：00-14：00B11：40－14：20C20：00－08：00D21：00－8：00