旅游团中若有游客要求导游人员转递的物品中有不法的嫌疑，导游人员应及时向公安机

1、导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。

导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。A正确B错误

2、游览过程中若有游客走丢，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、

游览过程中若有游客走丢，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下由（）。A地陪、全陪和领队分头寻找，团队原地等候B地陪、全...

3、游客要求转递信件时，导游员应该如何处理？

游客要求转递信件时，导游员应该如何处理？

4、当游客要求转递食品时，导游员应该（ ）。

当游客要求转递食品时，导游员应该（ ）。A请示旅行社领导B实在无法推托则满足其要求C婉言拒绝请其自行处理D同意其要求请其写出委托书

5、当游客要求导游员为其转递下列物品时，导游员应婉拒的是（）。

当游客要求导游员为其转递下列物品时，导游员应婉拒的是（）。AA、金项链BB、生日蛋糕CC、特效药DD、畅销书

6、旅游者要求导游员转递食品，导游员应( )。

旅游者要求导游员转递食品，导游员应( )。A置之不理B婉言拒绝C协助办理D请示领导