交车时，客户对维修效果提出异议，服务顾问应该怎么做？（）

1、在交车时，请客户上车前服务顾问应当着客户面取下（），并请客户进入车内；

在交车时，请客户上车前服务顾问应当着客户面取下（），并请客户进入车内；

2、车辆维修完毕后，应尽可能由原接待的服务专员为客户办理结账交车事宜。（）

车辆维修完毕后，应尽可能由原接待的服务专员为客户办理结账交车事宜。（）A正确B错误

3、根据奔驰标准售后服务流程，当车辆维修时间延长，不能按时交车时，正确的是？（）

根据奔驰标准售后服务流程，当车辆维修时间延长，不能按时交车时，正确的是？（）ASA直接去车间确认维修进度B维修技师及时通知到调度，调度反馈给SAC维修技师直接通知到SAD时间...

4、当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。

当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员应与客户就异议进行争辩。A正确B错误

5、当客户对某一给定的维修费提出异议时，以下哪一个是服务顾问最好的做法（）

当客户对某一给定的维修费提出异议时，以下哪一个是服务顾问最好的做法（）A对客户给予打折优惠B为下一次来维修进行重新计划C解释一下原因和维修费用的构成D立刻从维修单中去掉...

6、在交车时，服务顾问应向客户提供店内（），并告知客户如有疑问可随时电联。

在交车时，服务顾问应向客户提供店内（），并告知客户如有疑问可随时电联。